Basta acessar a aba de aéreo, inserir origem, destino, datas e número de passageiros. Em poucos segundos, você verá as melhores opções disponíveis.

Sim! Você pode escolher entre voos de ida e volta ou apenas ida, de acordo com sua necessidade.

No momento, a busca considera datas específicas. Vale testar dias próximos para encontrar melhores preços.

Os horários indicam partida e chegada. Já as escalas mostram paradas intermediárias antes do destino final.

Voo Direto: Você embarca na origem e desembarca no destino final, sem paradas.

Escala: O avião pousa em uma cidade intermediária para embarque/desembarque de outros passageiros ou abastecimento, mas você permanece no avião.

Conexão: Você desce da aeronave e embarca em um novo voo. Atenção ao tempo de conexão e às trocas de aeroporto para não perder o próximo trecho!

Sim. Após a busca, você pode utilizar os filtros laterais para selecionar suas companhias de preferência.

Depende da tarifa. Atualmente, a maioria das tarifas promocionais e econômicas inclui apenas a bagagem de mão. Verifique atentamente se o ícone de "mala despachada" está ativo na oferta escolhida.

Sim, a maioria das tarifas permitem uma bagagem de mão pequena e um item pessoal (mochila ou bolsa que caiba abaixo do assento). Consulte os itens permitidos pela tarifa no momento da compra e as medidas e pesos permitidos no site de cada companhia aérea.

Sim, através do site da companhia aérea (usando seu localizador) ou diretamente no balcão do aeroporto.

Sim. Basta preencher corretamente os dados do passageiro no momento da compra.

Sim. Nome, sobrenome, CPF e data de nascimento são essenciais. Para voos internacionais, o número do passaporte também será solicitado. Atenção total à grafia do nome!

Voos Nacionais: RG original, CNH ou Passaporte (dentro da validade).

Voos Internacionais: Passaporte válido e, dependendo do destino, Visto e Certificado de Vacinação.

Reembolsável: Permite devolução de parte do valor caso você desista (com taxas menores).

Não Reembolsável: Tarifas promocionais que não devolvem o valor pago em caso de desistência (geralmente devolvem apenas a taxa de embarque).

Depende da companhia aérea. Em geral, sim, mas seguem regras rígidas. Alterações e cancelamentos geram multas da companhia aérea mais a diferença tarifária (se o novo voo for mais caro). Tarifas promocionais costumam ter multas que superam o valor da passagem.

Se você chegar após o fechamento do portão, será considerado No-Show. Pode haver cobrança de taxa para realocação e multas para remarcação, e a volta, se houver, pode ser cancelada automaticamente se você não avisar.

Na maioria dos casos, a emissão é automática, mas o processamento pode levar alguns minutos. Assim que confirmado, você receberá o voucher com o Código Localizador (PNR) por e-mail. Você também pode consultar em "Minhas Viagens" no site da Onhappy.

É o código de 6 caracteres (letras e números) que identifica sua reserva no sistema da companhia aérea. É com ele que você conecta a sua passagem no app ou site da companhia aérea e realiza o check-in no momento indicado.

Não. No momento da compra você pode escolher tarifas com a escolha de assento inclusiva. Para escolher seu assento, acesse o site ou app da companhia aérea e, com seu localizador, siga as instruções para escolher caso a tarifa permita ou escolha mediante pagamento de taxas. Diferentes assentos possuem diferentes preços, como assentos de saída de emergência e no começo da aeronave.

Pelas regras da ANAC, erros de grafia (como uma letra trocada) podem ser corrigidos sem custo, desde que não alterem a titularidade da passagem. No entanto, se o erro for grande ou exigir a troca de passageiro, as companhias costumam cobrar taxas ou exigir o cancelamento e uma nova compra. Entre em contato com atendimento para solucionar o seu caso.

Entre em contato conosco imediatamente. Se o erro for percebido em até 24 horas após a compra (e o voo faltar mais de 7 dias), o cancelamento costuma ser gratuito. Após esse prazo, correções de dados como CPF ou data de nascimento podem ser feitas, mas alterações de rota ou data geralmente envolvem multas e diferenças tarifárias.

Não. O check-in é o processo de confirmação da sua presença no voo e só abre próximo à data da viagem, usualmente entre 48 e 24 horas antes do voo.

Você pode fazer de três formas:

• Site/App da Cia Aérea: Insira o código de reserva (localizador) e seu sobrenome.
• Totens no aeroporto: Disponíveis no saguão de embarque.
• Balcão da companhia: Ideal se você tiver bagagem para despachar.

Geralmente, o check-in online abre 48 horas antes do voo e fecha 1 a 3 horas antes da decolagem. Verifique sempre o prazo da sua companhia específica.

Não é obrigatório. Você pode apresentar o QR Code pelo celular. Porém, se o seu celular costuma descarregar rápido, ter uma cópia impressa é uma segurança extra.

Você pode utilizar o seu localizador em totens no aeroporto para imprimir a sua passagem.

• Voos Nacionais: Documento oficial com foto (RG, CNH, Passaporte) ou e-Título com foto.
• Voos Internacionais: Passaporte válido e, dependendo do destino, visto e comprovante de vacinação.

Você pode comprar bagagem extra pelo site ou app da companhia aérea ou diretamente no balcão do aeroporto.

Sim, mas isso está sujeito às regras da tarifa adquirida. Na maioria das vezes, haverá cobrança de multa e diferença de preço entre o voo antigo e o novo.

A companhia aérea deve prestar assistência (comunicação, alimentação e acomodação, dependendo do tempo de espera). Você tem direito a ser reacomodado no próximo voo disponível ou receber o reembolso integral.

Você pode escolher entre:

• Reacomodação em outro voo.
• Reembolso integral do valor pago.
• Execução do serviço por outra modalidade de transporte.

Para problemas imediatos (embarque, bagagem extraviada na hora), procure o balcão da companhia aérea. Para questões de reserva e suporte geral, acione o time de atendimento da Onhappy.

Sim! As passagens emitidas pela Onhappy são válidas para acúmulo de milhas, desde que a classe tarifária permita. Ao inserir seu localizador no app ou site da companhia aérea siga as instruções para adicionar seu número do programa de milhas.

Sim. Ao inserir seu localizador no app ou site da companhia aérea siga as instruções para adicionar seu número do programa de fidelidade.

A maioria das tarifas permite upgrade pagando a diferença no site ou app da companhia aérea ou no momento do check-in, mas isso depende exclusivamente das regras da companhia aérea e da disponibilidade.

Sim! No momento da compra altere o tipo de tarifa pretendida, de acordo com a disponibilidade do trecho.

• Voos Nacionais: 2 horas de antecedência.
• Voos Internacionais: 3 horas de antecedência.

Sim. No momento da escolha do voo na Onhappy, todos os detalhes de escalas e tempo de espera em cada aeroporto são exibidos de forma clara para você planejar sua jornada.

Alterações de horários de voos ou cancelamentos permitem que você escolha outras opções na mesma companhia de forma gratuita e, algumas vezes, até mesmo o cancelamento sem custo. Confira na comunicação e acessando site ou app da companhia aérea as realocações disponíveis e regras definidas.

Quando você compra uma passagem de avião, não está pagando apenas pelo assento, mas também por uma série de serviços envolvidos na sua jornada. Veja o que cada valor significa:

Impostos: são taxas governamentais cobradas sobre a venda de produtos e serviços turísticos.

Encargos: são os custos referentes ao serviço de intermediação, tecnologia e atendimento prestado pela Onhappy.

Taxas de embarque: são tarifas repassadas diretamente para os aeroportos, usadas para cobrir os custos de infraestrutura que você utiliza, como segurança, banheiros, saguões e controle de bagagens.

Clique em "Quero me cadastrar" em https://app.onhappy.com.br/login. Em seguida, busque a empresa que oferece a Onhappy para você e adicione o seu CPF (ou e-mail corporativo em casos determinados). Depois é só criar sua senha, completar o cadastro com seus dados pessoais e preferências.

Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha". Enviaremos um link de redefinição para o seu e-mail cadastrado. Por segurança, o link tem validade limitada, então tente realizar a troca assim que recebê-lo.

Sim! Estamos disponíveis para iOS (App Store) e Android (Google Play). Com o app, você recebe notificações em tempo real, promoções exclusivas e consegue reservar sua viagem na palma da sua mão.

Para fazer o download, acesse: onh.app/aplicativo

Sim. A ativação é necessária para acessar sua conta, utilizar seus créditos e outros benefícios Onhappy.

Oferecemos um buscador inteligente para voos nacionais e internacionais, permitindo comparar tarifas em tempo real e emitir suas passagens com agilidade e segurança, garantindo sempre o melhor custo-benefício.

Uma curadoria completa de hotéis, pousadas e resorts ao redor do mundo. Para encontrar a estadia perfeita, você pode utilizar nossos filtros inteligentes: selecione por bairro, nota de avaliação ou comodidades indispensáveis, como Wi-Fi, café da manhã incluso ou piscina.

São propriedades com infraestrutura de lazer completa, gastronomia de alto padrão (incluindo opções All Inclusive) e atividades para todas as idades, focadas em proporcionar uma experiência de descanso e recreação.

Reunimos tarifas exclusivas em hotéis selecionados, disponíveis por tempo limitado e para períodos específicos. É o lugar ideal para garantir sua próxima viagem pelo menor preço.

A Carteira Onhappy é o seu espaço exclusivo dentro da nossa plataforma onde você visualiza e gerencia seus saldos e crédito para usar em suas próximas viagens e experiências de forma centralizada.

É muito simples! Siga este passo a passo na hora de finalizar seu pedido:

• Escolha seu produto: Selecione seu voo ou hotel desejado.
• Tela de Pagamento: Na etapa de pagamento, localize a opção "Utilizar saldo".
• Complete (se necessário): Se o saldo não cobrir o valor total, escolha outra forma de pagamento (cartão ou PIX) para pagar a diferença.

Sim. Cada crédito possui uma data de validade específica. Para não perder o prazo:

• Consulte o regulamento da campanha ou benefício que gerou o crédito.
• Acompanhe o extrato direto na sua Carteira Onhappy, onde indicamos as datas de vencimento de cada lançamento, caso a funcionalidade esteja disponível na sua empresa.

Não. Os créditos são pessoais, vinculados ao seu CPF e intransferíveis. Eles devem ser utilizados exclusivamente através da sua conta na plataforma Onhappy.

Basta fazer login no site ou app da Onhappy, e verificar no canto superior direito da sua tela. Ou acessar o seu Perfil e clicar na opção "Minha Carteira". Lá você verá o saldo disponível e o histórico de uso, caso sua empresa tenha essa funcionalidade liberada.

Sim! Na maioria das vezes, o crédito da carteira funciona como uma "forma de pagamento". Portanto, se você tiver um cupom promocional, pode aplicá-lo para baixar o valor da compra e usar seus créditos para pagar o restante.

Sim. Caso o cancelamento siga as regras de reembolso da tarifa, o valor utilizado da carteira retorna para ela como crédito novamente, respeitando a validade original.

O valor da compra será descontado e o restante continuará disponível na sua carteira para ser utilizado em uma compra futura, desde que ainda esteja dentro do prazo de validade.

Não. Os créditos da Carteira Onhappy não são conversíveis em dinheiro físico. Eles são destinados exclusivamente para a aquisição de produtos e serviços dentro da nossa plataforma.

O "Meu Perfil" é o seu painel de controle na Onhappy. Lá você pode:

• Gerenciar dados: Atualizar dados pessoais, e-mail, endereço, telefone, senha e documentos de viagens.

É o seu histórico e agenda de viagens. Nesta área, você visualiza todas as suas reservas (passadas e futuras). É o lugar ideal para:

• Consultar o código de reserva (localizador).
• Ver detalhes de horários de voos e endereços de hotéis.
• Imprimir vouchers ou conferir regras de cancelamento.

Encontrou aquele hotel incrível ou um pacote imperdível, mas ainda não decidiu a data? Basta clicar no ícone de coração! Eles ficarão salvos na aba Favoritos para que você possa encontrá-los rapidamente depois, sem precisar fazer uma nova busca.

É a funcionalidade perfeita para ganhar tempo. Você pode salvar os dados (nome completo, CPF, data de nascimento e documento) das pessoas que costumam viajar com você, como família ou colegas de trabalho.

• Vantagem: Na próxima compra, você apenas seleciona o nome e os campos são preenchidos automaticamente, evitando erros de digitação e garantindo a rapidez na reserva.

Sim! Você tem total autonomia. Basta acessar Meu Perfil > Dados Pessoais, realizar as alterações necessárias e clicar em salvar.

De forma alguma! Fique totalmente tranquilo. Apesar de compartilharmos tecnologia, os bancos de dados das suas viagens pessoais são totalmente isolados. Nenhuma informação sobre os seus roteiros de férias, gastos na Onhappy ou pessoas que viajam com você é compartilhada com o setor corporativo da sua empresa. A sua privacidade é 100% garantida.

A Onhappy é um benefício contratado pela sua empresa e você, como colaborador, não paga nenhuma mensalidade ou custo adicional para ter acesso à plataforma.

Não realizamos a cobertura de tarifas de sites de terceiros ou da concorrência.

Priorizamos a transparência e a segurança da sua viagem. Ao reservar diretamente com a Onhappy, você garante uma comunicação sem intermediários, atendimento humano 24/7 e acesso a condições especiais que sites de reserva nem sempre oferecem. Nosso preço reflete o padrão de hospitalidade, manutenção e os serviços exclusivos que preparamos para a sua viagem ser inesquecível.

Assim que for finalizada a compra, será gerado um QR code ao final da solicitação de reserva para que seja realizado o pagamento. O código para pagamento ficará disponível para o usuário em sua tela de Detalhes da viagem e possui um tempo de expiração de 20 minutos.

Os colaboradores devem se cadastrar na plataforma Onhappy utilizando login e senha escolhidos e acessar a plataforma para aproveitar os descontos e reservar as viagens.

Sim, a segurança dos seus dados é uma prioridade para a Onhappy. Utilizamos tecnologia de criptografia avançada para proteger todas as transações e garantir que seus dados de pagamento estejam seguros.

Se o seu pagamento não for aprovado, verifique se os dados do cartão estão corretos, se há limite disponível e se o cartão está habilitado para compras online. Se o problema persistir, entre em contato com a administradora do seu cartão ou com o suporte ao cliente da Onhappy para assistência.

Sim, os descontos da Onhappy são aplicados tanto para viagens nacionais quanto internacionais, dependendo das parcerias e ofertas disponíveis na plataforma.

Sim, a Onhappy oferece a opção de parcelamento para suas reservas em até 12 vezes no cartão de crédito, sendo que até 10 vezes sem juros.

Não, atualmente não é possível utilizar milhas aéreas na plataforma Onhappy.

No momento, a Onhappy permite apenas um método de pagamento por reserva. Certifique-se de escolher a opção de pagamento que melhor se adequa às suas necessidades.

Não, o cadastro na Onhappy é gratuito para todos os colaboradores das empresas parceiras.

Ao finalizar uma reserva, é disparado um e-mail informando que a solicitação de reserva foi recebida.

Ao realizarmos a emissão, é disparado um e-mail informando que a reserva foi emitida. Neste e-mail será enviado também o voucher de viagem.

Caso haja falha no pagamento, disparamos um e-mail informando que não foi possível prosseguir com a reserva.

Você pode efetuar o pagamento das suas viagens utilizando o seu cartão de crédito em até 12 parcelas, à vista via Pix ou com o seu saldo disponível na Carteira. Consulte no momento do pagamento as opções com e sem juros de parcelamento.

A Onhappy oferece descontos em passagens aéreas e hospedagem, os valores exibidos em resultados de buscas já mostram o preço final da compra, com desconto específico para aquela opção e taxas inclusas. Além disso, são realizadas ações promocionais específicas com disponibilização de vouchers e créditos.

Para solicitar sua nota fiscal, clique em Fale Conosco no site ou aplicativo da Onhappy. Envie uma mensagem com a sua solicitação, informando o número do seu pedido ou o código da reserva (localizador). Nosso time de atendimento processará o pedido e enviará o documento para o e-mail cadastrado na compra.

Sim. Esta é uma das facilidades da Onhappy. Se o saldo da sua Wallet não for suficiente para cobrir o valor total, você pode usar algum dos meios de pagamento disponíveis e pagar a diferença.

Infelizmente, não. Créditos provenientes de campanhas promocionais ou bônus possuem data de validade. Fique de olho na aba "Minha Carteira" para não perder seus prazos.

Não. Os créditos são nominais e vinculados ao CPF da conta que os gerou.

No valor final pago à Onhappy, já estão inclusos:

• Taxas de Embarque (no caso de aéreo).
• Impostos Governamentais (ISS, encargos federais).

Em casos de necessidade de cancelamento, você deve acionar nosso atendimento para futuras instruções e consulta de regras relativas a opção escolhida.

O direito ao reembolso depende da regra da tarifa escolhida:

• Tarifa Reembolsável: Você recebe o valor de volta (menos possíveis taxas administrativas ou multas contratuais).
• Não Reembolsável: Geralmente não dá direito a reembolso em caso de desistência por parte do passageiro.

PIX: Em até 48h úteis após a aprovação.

Cartão de Crédito: O estorno é enviado à operadora em até 7 dias úteis, mas o crédito na fatura depende do fechamento do seu cartão (podendo levar de 1 a 2 faturas).

Wallet: O crédito cai assim que o cancelamento é processado.

Você escolhe! No momento do cancelamento, você pode optar pelo estorno no método original de pagamento ou receber o valor como saldo em Carteira Onhappy com um processamento muito mais rápido.

Se o cancelamento for dentro das regras de reembolso, o valor pago em créditos retorna para sua Carteira. Caso a tarifa seja não reembolsável, o crédito é perdido conforme a regra da multa.

Sim, desde que a tarifa permita cancelamento com reembolso. Algumas remarcações podem gerar diferença tarifária (se a nova data for mais cara) e taxas de alteração do hotel.

Precisamos dos dados do seu cartão de crédito para processar o pagamento da sua reserva junto à instituição financeira. A Onhappy utiliza um ambiente virtual criptografado e rigorosos protocolos de segurança. Isso garante que suas informações estejam 100% protegidas e sejam utilizadas única e exclusivamente para a confirmação da sua compra.

Após a finalização da compra, não é possível modificar a forma de pagamento ou o número de parcelas. Por isso, recomendamos sempre revisar com calma a tela de pagamento antes de concluir o pedido. Caso haja algum erro ou arrependimento imediato, você precisará verificar as regras de cancelamento da sua tarifa para cancelar a reserva atual e fazer uma nova compra.

Fique de olho na sua caixa de entrada! Assim que o pagamento for aprovado, enviamos a confirmação detalhada por e-mail.

Não. Se o prazo estipulado para o pagamento (como o tempo de validade de um PIX, por exemplo) expirar, infelizmente não conseguimos manter o link da reserva ativo. A reserva será cancelada automaticamente pelo sistema e você precisará realizar uma nova busca e uma nova compra, estando sujeito aos valores e à disponibilidade do momento.

Geralmente, as recusas ocorrem por medidas de segurança do próprio banco ou por limite insuficiente. Recomendamos que:

• Verifique se os dados digitados (número, validade e CVV) estão corretos.
• Entre em contato com o banco emissor do cartão para autorizar a compra.
• Tente realizar a compra novamente usando outro cartão de crédito ou optando pelo PIX.

Nós disponibilizamos a nota fiscal referente aos nossos serviços, mas para recebê-la, é necessário fazer a solicitação diretamente com a nossa equipe.

Passo a passo para solicitar:

• Acesse a seção Fale Conosco no site ou aplicativo da Onhappy.
• Envie uma mensagem com a sua solicitação, informando o número do seu pedido ou o código da reserva (localizador).
• Nosso time de atendimento processará o pedido e enviará o documento para o e-mail cadastrado na compra.

São ações promocionais com regras específicas, lançadas em períodos determinados, que oferecem benefícios extras como cupons de desconto, créditos bônus, cashback ou condições exclusivas em destinos selecionados.

No momento do checkout (tela de pagamento), você verá um campo específico para inserir o código do cupom. Digite o código exatamente como recebido (atenção a maiúsculas e minúsculas) e clique em "Aplicar". O desconto será refletido no valor final.

Não. Apenas um cupom pode ser aplicado por reserva, e ele não é cumulativo com outras promoções já vigentes na plataforma, salvo quando expressamente indicado nas regras da campanha.

Sim. Cada cupom possui período de validade definido, que aparece nas regras da campanha e no e-mail/comunicação que você recebeu. Após esse período, o cupom não poderá mais ser utilizado.

Verifique:

• Se digitou o código corretamente (sem espaços extras);
• Se a data de validade ainda está vigente;
• Se sua compra atende aos requisitos da campanha (valor mínimo, destino, datas, etc.);
• Se você já utilizou esse cupom anteriormente (alguns são de uso único).

Se mesmo assim não funcionar, entre em contato com nosso suporte.

Comunicamos as campanhas pelos canais oficiais:

• E-mail marketing (verifique sua caixa de entrada e spam);
• Notificações push no app;
• Banners na home da plataforma;
• Redes sociais oficiais da Onhappy.

A Onhappy é um benefício corporativo focado em viagens a lazer e bem-estar, criado pela Onfly. Nossa missão é democratizar o acesso ao turismo para colaboradores, permitindo que você planeje suas férias e momentos de descanso com a mesma tecnologia e economia que as grandes empresas utilizam em viagens de trabalho.

Nascemos dentro da Onfly, a maior travel tech da América Latina. Percebemos que os colaboradores queriam usar a facilidade de reservar viagens corporativas também em seus momentos de folga. Assim, criamos uma marca dedicada exclusivamente ao seu lazer, com foco em felicidade e saúde mental.

Sim. A Onhappy é um benefício corporativo, disponibilizado por empresas para seus colaboradores.

• Economia Real: Tarifas exclusivas de hotelaria e aéreos que não estão disponíveis no varejo comum.
• Autonomia Total: Você é o dono da sua viagem. Escolha o destino, a data e, principalmente, com quem quer ir.
• Sem Burocracia: Nada de comprovantes ou processos lentos. É escolher, pagar e viajar.
• Suporte Humanizado: Um time de especialistas disponível 24h por dia para te auxiliar, antes e durante a viagem.

Ao proporcionar acesso a viagens de lazer com descontos, a Onhappy ajuda a reduzir o estresse, melhorar o equilíbrio entre vida pessoal e profissional e aumentar a satisfação dos colaboradores.

Diferente de planos de saúde ou benefícios tradicionais, a Onhappy não exige que seus acompanhantes sejam dependentes legais. Você pode emitir passagens e reservar hotéis para quem você quiser: amigos, namorado(a), pais ou filhos. O importante é compartilhar momentos!

Não! Embora o autoatendimento seja focado em hospedagem e passagens aéreas, você também pode solicitar orçamentos para passagens de ônibus, seguro viagem e realizar reserva de veículos para locação diretamente com o nosso time através do chat oficial.

As empresas modernas entendem que o equilíbrio entre vida pessoal e profissional reduz o turnover e previne o burnout. Oferecer a Onhappy é a forma da sua empresa dizer: "Nós nos importamos com a sua vida além do crachá".

O Onhappy pode personalizar as ofertas de acordo com os seus interesses ao coletar informações sobre suas preferências de viagem.

Para fazer isso, clique no ícone do seu usuário no canto superior direito da tela inicial. Um menu será aberto, onde você deve selecionar a opção "Preferências". Você será direcionado para uma tela onde poderá escolher opções para personalizar as ofertas recebidas.

As informações que serão solicitadas incluem:

• Qual a data das suas próximas férias?
• Com quem você costuma viajar?
• Quanto você gasta em média, por pessoa, em uma viagem de férias?
• Quanto você gasta em média, por pessoa, em uma viagem de final de semana?
• Quais são suas preferências de destino?

Ao preencher essas informações, o Onhappy poderá ajustar as ofertas e recomendações de viagens para melhor atender às suas necessidades e preferências pessoais.

A Onhappy é um produto que nasceu da Onfly! Nós compartilhamos a mesma tecnologia robusta, segurança de dados e o mesmo poder de excelência no atendimento. No entanto, nossas operações são completamente apartadas. A Onfly é focada 100% na gestão de viagens corporativas, enquanto a Onhappy é o seu ambiente exclusivo para férias, lazer e benefícios pessoais.

Não. Viagem a trabalho é viagem a trabalho, e viagem a lazer é viagem a lazer. As plataformas não possuem cruzamento de reservas. Se você está viajando a serviço da sua empresa, toda a gestão (aprovação e emissão) ocorre na Onfly. Se você está planejando suas férias ou um final de semana com a família, a compra deve ser feita exclusivamente na Onhappy.

Essa é a melhor parte de usar as nossas soluções! A Onfly possui uma funcionalidade exclusiva de Cashback para viagens corporativas, e é aqui que os mundos se encontram de forma vantajosa para você:

• Você faz suas reservas de viagens a trabalho na Onfly.
• Se você escolher voos ou hotéis mais econômicos e que estejam dentro da política de viagens da sua empresa, você é recompensado por ajudar a empresa a economizar.
• Você acumula um cashback real.
• Esse valor é disponibilizado para você usar nas suas viagens particulares na Onhappy! Ou seja, o seu bom uso do sistema corporativo ajuda a financiar o seu descanso.

Para mais informações, acesse: https://www.onfly.com.br/cashback/

A Onhappy e a Onfly atendem perfis de viagem diferentes — lazer e corporativo — e, por isso, os acordos com hotéis também podem variar.

Na Onfly, as negociações são voltadas para viagens a trabalho, com foco em recorrência, políticas corporativas e flexibilidade. Já na Onhappy, as condições são pensadas para viagens de lazer, com foco em experiência, planejamento e ofertas promocionais.

Além disso, viagens de lazer costumam ser planejadas com mais antecedência e acontecem, na maioria das vezes, aos finais de semana, períodos em que a demanda e o ticket médio tendem a ser diferentes. Isso abre espaço para trabalhar promoções, pacotes e condições especiais voltadas para esse tipo de consumo.

Já as viagens corporativas geralmente acontecem em dias úteis, muitas vezes de última hora, exigindo mais flexibilidade, o que impacta diretamente nos preços e regras.

Por isso, um mesmo hotel pode aparecer com valores, políticas ou benefícios diferentes em cada plataforma. Isso não é um erro, é reflexo dos diferentes contextos de uso.

Nós oferecemos a facilidade de reservar o seu veículo pela nossa plataforma, garantindo a disponibilidade do carro para a sua viagem. No entanto, a Onhappy não realiza a venda (cobrança) do aluguel.

Como atuamos apenas na reserva por conveniência, todo o processo financeiro e contratual é feito diretamente no balcão da locadora no momento da retirada do veículo. É lá que você realizará:

• O pagamento das diárias.
• O bloqueio do caução (garantia) no seu cartão de crédito.
• A contratação de seguros extras do veículo, se desejar.

Geralmente, as locadoras exigem:

• O voucher de confirmação de reserva gerado pela Onhappy.
• Carteira Nacional de Habilitação (CNH) válida e original.
• Cartão de crédito físico em nome do titular da reserva, com limite disponível para o caução.

A venda de passagens rodoviárias é feita de forma personalizada pelo nosso time de atendimento. Para realizar sua cotação e compra, basta acessar o nosso Chat (Fale Conosco) e informar origem, destino e datas desejadas.

Não. Nós não comercializamos bilhetes de serviços de fretamento colaborativo (como Buser e aplicativos similares). Trabalhamos apenas com emissões de linhas rodoviárias regulares e viações oficiais.

Sim! Sabemos que imprevistos acontecem, e viajar protegido é fundamental.

A contratação é super rápida, mas feita de forma assistida.

Passo a passo:

• Clique no ícone do nosso Chat no canto da tela ou acesse o "Fale Conosco".
• Informe ao atendente o seu destino, a duração da viagem e a idade dos passageiros.
• Nossa equipe enviará as melhores opções de cobertura e o link para finalização da compra.

Não comercializamos pacotes de viagens (formato onde aéreo e hotel são vendidos juntos a um preço único). Por questões jurídicas e regulatórias, atuamos com a venda segmentada.

Não. No momento, a Onhappy não realiza a venda ou reserva de passeios especiais, ingressos para atrações turísticas, parques ou serviços de transfer/translado nos destinos. Recomendamos que você busque fornecedores oficiais ou agências locais para essas atividades.