Despachar bagagem no aeroporto pode parecer complicado para quem não tem experiência, mas é um processo simples com as orientações certas.

A bagagem despachada refere-se às malas ou itens que são entregues à companhia aérea no momento do check-in para serem transportados no compartimento de carga da aeronave. Diferente da bagagem de mão, que o passageiro leva consigo na cabine, a bagagem despachada não está acessível durante o voo, sendo devolvida ao passageiro somente após o desembarque, na área de retirada de bagagens.

Neste artigo, vamos explicar o que é bagagem despachada, como ela funciona e as principais regras que você precisa conhecer para evitar contratempos.

Como despachar bagagem?

O despacho de bagagem é um processo simples para muitos viajantes, especialmente aqueles que precisam levar itens que excedem os limites de peso e tamanho da bagagem de mão. Apesar de ser uma etapa rotineira em viagens aéreas, entender como funciona pode evitar confusões e garantir uma experiência tranquila.

Passo a passo para despachar bagagem

1 – Preparação antes do check-in

Antes de chegar ao aeroporto, é importante preparar sua bagagem de acordo com as regras da companhia aérea. Certifique-se de respeitar os limites de peso e dimensões permitidos. Além disso, evite incluir itens proibidos, como líquidos acima de 100 ml, materiais perigosos ou objetos frágeis sem proteção adequada.

2 – No check-in 

Ao chegar ao aeroporto, caso precise fazer o check-in presencialmente, você poderá despachar bagagem de duas formas: no balcão de atendimento, entregue sua bagagem a um atendente da companhia aérea. No balcão, a pessoa responsável pesará sua mala, verificará as dimensões e colocará uma etiqueta com as informações do voo e do passageiro.  

Em alguns aeroportos, você também pode fazer o check-in e imprimir sua etiqueta de bagagem no totem. Em seguida, basta levar a mala ao ponto de despacho automático.

3 – Etiqueta de identificação

A etiqueta é um item que conecta sua bagagem ao seu voo. Ela inclui o código do destino, seu número de voo e um código de barras para rastreamento. É recomendável que você também coloque uma etiqueta pessoal com seu nome, telefone e endereço.

4 – Transporte para o avião

Após o check-in, a bagagem segue para o sistema de transporte do aeroporto, que a leva ao compartimento de carga da aeronave. Durante o voo, a bagagem despachada ficará armazenada de forma segura, mas inacessível ao passageiro.

5- Retirada no destino

No aeroporto de destino, você poderá retirar sua bagagem na área de desembarque, geralmente em uma esteira rolante. Basta verificar o número do seu voo nos monitores para encontrar a esteira correta.

Por que as pessoas têm medo de despachar bagagem?

Muitos passageiros relutam em entregar suas malas às companhias aéreas devido a uma série de fatores emocionais e logísticos. O medo de perder ou danificar pertences pessoais é uma preocupação constante, e o fato de a bagagem ser temporariamente retirada do controle do viajante pode gerar uma sensação de vulnerabilidade. 

O extravio de bagagem continua a ser uma das principais preocupações dos passageiros ao despachar suas malas. De acordo com a Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA), cerca de 24 milhões de malas foram extraviadas em 2022, apesar de avanços significativos na rastreabilidade das bagagens com a utilização de tecnologias como RFID (Radio Frequency Identification). 

Outro fator que contribui para o receio de despachar bagagem é o medo de que os itens dentro da mala sejam danificados durante o transporte. Muitas vezes, as malas são maltratadas no processo de carga e descarga, o que pode resultar em objetos quebrados ou danificados, especialmente itens frágeis ou de valor.

Companhias aéreas geralmente oferecem compensações financeiras em casos de danos, mas os passageiros podem sentir que a experiência de viagem é comprometida pela possibilidade de perder algo importante.

O que é importante ter em mente

As regras para despacho de bagagem são importantes para garantir uma viagem tranquila e segura, seguindo as orientações da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) e das companhias aéreas. 

Um dos principais pontos a considerar são os limites de peso e dimensões. De acordo com a ANAC, a franquia padrão para bagagem despachada em voos domésticos e internacionais é de 23 kg por volume, com dimensões máximas de 158 cm lineares (soma da altura, largura e profundidade). No entanto, esses valores podem variar conforme a política da companhia aérea e o tipo de tarifa adquirida.

Por isso, é importante verificar se sua passagem inclui o despacho de bagagem, especialmente em tarifas econômicas, que frequentemente exigem o pagamento de uma taxa adicional para esse serviço. Além disso, as normas para itens proibidos devem ser seguidas com atenção. 

Conforme a Agência, objetos perigosos, como materiais inflamáveis, armas de fogo e baterias de lítio não instaladas, não podem ser transportados na bagagem despachada. Já itens de valor, como jóias, dinheiro e equipamentos eletrônicos, devem sempre ser levados na bagagem de mão, evitando possíveis extravios ou danos durante o transporte.

Para maior segurança, recomenda-se etiquetar a bagagem com informações como nome, telefone e endereço, facilitando a identificação em caso de extravio. Também é possível acompanhar as normas detalhadas diretamente com a companhia aérea escolhida, garantindo que todas as exigências sejam cumpridas.

Esperamos que você tenha desfrutado deste artigo e tenha encontrado informações valiosas na Onhappy para sua viagem em caso de extravio de bagagem! Para ficar atualizado com mais conteúdo incrível, dicas de viagem e novidades exclusivas, siga-nos nas redes sociais.