As empresas estão cada vez mais em busca dos melhores talentos e de mantê-los, mas para isso, precisam que essas pessoas se interessem pela organização. A resposta para esta consolidação de marca pode estar no conceito conhecido como employer branding.

O employer branding vai além de uma simples estratégia de marketing ou de recursos humanos. Ele envolve um conjunto de benefícios funcionais, econômicos e psicológicos proporcionados pelo empregador. Afinal, construir uma imagem sólida e positiva para com seus colaboradores é essencial para se destacar e atrair os melhores candidatos.

Neste artigo, vamos explorar como o employer branding pode transformar a percepção de uma empresa no mercado de trabalho, tornando-a um destino desejado para profissionais de alto nível. Além de discutir as estratégias que podem ser implementadas para desenvolver uma marca empregadora forte.

Mas de onde surgiu esse conceito?

O conceito foi formalmente introduzido por Simon Barrow, um consultor de marketing britânico, em conjunto com o professor de gestão Tim Ambler, em um artigo publicado no Journal of Brand Management em 1996. Eles definiram employer branding como “o pacote de benefícios funcionais, econômicos e psicológicos fornecidos pelo emprego e identificados com a organização empregadora”. Esse pacote propõe uma relação simbiótica entre emprego e empregado.

Quando o conceito foi criado, o foco inicial do employer branding estava em criar uma proposta de valor para o empregado (Employee Value Proposition, EVP) que pudesse atrair candidatos de alta qualidade e reduzir a rotatividade de funcionários de grandes empresas. A ideia prática era basicamente a adoção de técnicas de marketing para promover suas culturas organizacionais e oportunidades de carreira.

Com o avanço da internet e das mídias sociais, o employer branding evoluiu para incluir uma presença online mais robusta e atenta no novo comportamento social da população. Empresas começaram a utilizar sites de carreira, blogs e plataformas de redes sociais para comunicar suas culturas, valores e oportunidades de emprego de forma mais direta e atraente.

A partir daí o controle da marca empregadora começou a se deslocar das empresas para os próprios empregados e candidatos. As experiências compartilhadas pelos funcionários online passaram a influenciar significativamente a percepção da marca empregadora.

Neste período, o conceito de employer branding também se expandiu para incluir a experiência total do empregado (Employee Experience, EX), que abrange desde o recrutamento até a saída da empresa. Com isso, as organizações passaram a se preocupar em toda a jornada do colaborador, passando por aspectos como onboarding, desenvolvimento profissional, cultura organizacional, equilíbrio entre vida pessoal e profissional, reconhecimento, benefícios corporativos e recompensas.

Hoje, a ênfase no bem-estar dos empregados, na diversidade e inclusão, e na responsabilidade social corporativa tornou-se central para o employer branding. Empresas, cada vez mais, reconhecem que promover um ambiente de trabalho saudável e inclusivo não é apenas moralmente correto, mas também benéfico para os negócios.

No Employer Branding, o foco é as pessoas

A diferença das organizações está nas pessoas que as constituem e em como elas se comportam. Os colaboradores, enquanto recursos organizacionais, constituem o maior patrimônio das organizações, pois são eles que fazem a diferença. Quando motivados, os colaboradores transmitem, através de processos de comunicação boca a boca, uma ideia positiva das suas lideranças, da sua organização e da marca que representam.

A felicidade na vida é uma meta que todos perseguem, e a felicidade no ambiente de trabalho é uma das suas dimensões que podem ser utilizadas pelas organizações como uma estratégia para manter e motivar os seus melhores ativos. Por isso, pensar em employer branding é essencial.

A lealdade do colaborador para com a organização resulta em satisfação, confiança e felicidade, influenciando a fidelização dos clientes e a manutenção de uma reputação organizacional consistente. Essa reputação reforça a imagem de marca de empregador, tornando a empresa mais atraente para novos talentos e mais competitiva no mercado.

Como dito anteriormente, a importância da imagem do ambiente corporativo não vem apenas dos consumidores dos produtos da empresa, mas principalmente dos colaboradores da própria empresa, que vivenciam diariamente a cultura organizacional e podem, através de suas experiências e relatos, atrair novos talentos ou afastá-los.

É hora de pensar em proposta de valor

Apresento a vocês, o Employee Value Proposition, ou proposta de valor ao colaborador, em português. O EVP é um conjunto exclusivo de benefícios, valores e recompensas que uma empresa oferece aos seus funcionários. Esse pacote é projetado para tornar a empresa atraente aos talentos certos, diferenciando-a no mercado e ajudando a atrair, motivar e reter os melhores profissionais.

O EVP é essencial para a estratégia de employer branding e cobre várias dimensões, como:

Benefícios: Férias, plano de saúde, flexibilidade de horário, viagens a lazer entre outros.
Compensação: Políticas salariais, bônus e promoções.
Desenvolvimento de Carreira: Oportunidades de aprendizado, desenvolvimento profissional, planos de carreira,práticas de avaliação e feedback.
Ambiente de Trabalho: Cultura organizacional, equilíbrio entre vida pessoal e profissional, autonomia e colaboração.
Propósito e Valores: A missão, os valores e os objetivos da empresa, e como esses elementos são vividos no dia a dia e percebidos pelos funcionários.

Lembrando que um EVP eficaz é mutável e deve ser revisado regularmente para se alinhar com o crescimento e as mudanças na organização. Inovar constantemente no EVP é importante para manter e atender às expectativas atuais e futuras dos colaboradores.

Como começar a pensar em Employer Branding

Implementar uma estratégia de employer branding não é uma tarefa simples, mas os benefícios são claros: maior atração de talentos, redução da rotatividade e um ambiente de trabalho mais positivo e produtivo.

Se você está pronto para começar, aqui estão três técnicas que podem ajudar a dar os primeiros passos:

Realize uma pesquisa de clima organizacional: Em primeiro lugar é necessário entender a percepção dos seus funcionários atuais sobre sua empresa. Para isso, realize uma pesquisa de clima organizacional para identificar pontos fortes e áreas de melhoria. Com as respostas, utilize os insights obtidos para ajustar sua proposta de valor ao colaborador (EVP) e alinhar as expectativas dos funcionários com os objetivos da empresa.

Fortaleça a comunicação interna: Uma comunicação interna eficaz é essencial para promover uma cultura organizacional forte e coesa. Se aproprie dos canais de comunicações internos da sua empresa para fortalecer informes e repasses. Utilize newsletters, intranet, e reuniões regulares para manter os funcionários informados e engajados.

Incentive o Employee Advocacy: Seus funcionários são os melhores embaixadores da sua marca. Incentive-os a compartilhar suas experiências positivas nas redes sociais e outras plataformas. Crie programas de reconhecimento e recompensa para aqueles que se destacam como promotores da empresa, ajudando a construir uma imagem de marca empregadora autêntica e atraente.

Ao implementar uma estratégia de employer branding , você não só atrai os melhores talentos, mas também cultiva um ambiente de trabalho onde todos se sentem valorizados e motivados a contribuir para o sucesso da organização.

Lembre-se, a chave para um employer branding eficaz é a autenticidade. Seja verdadeiro nos seus esforços e comprometido com a experiência dos seus colaboradores, e os resultados positivos certamente virão.